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　　無(wú)錫保安公司如何達(dá)到規(guī)范化管理，這是一個(gè)新的課題。多年來(lái)，無(wú)錫保安公司軍豪保安從隊(duì)伍現(xiàn)狀出發(fā)，從工作實(shí)際出發(fā)，邊摸索，邊總結(jié)，邊提高，積探索出了一套推進(jìn)基層保安隊(duì)管理規(guī)范化的辦法，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。實(shí)踐證明：管理是一門(mén)科學(xué)，管理出效益。要加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)和提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，提高信譽(yù)，管理規(guī)范化是一個(gè)必由之路。

　　實(shí)行管理規(guī)范化，是一個(gè)不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，不斷完善的過(guò)程。東莞保安公司初建時(shí)，按照市公安局要求的服務(wù)宗旨，保安人員守則、細(xì)則，從嚴(yán)治隊(duì)和有關(guān)規(guī)定去做之外，首先是嚴(yán)格把好進(jìn)人關(guān)。貫徹“寧缺勿溢”，錄用后上崗前必須專(zhuān)門(mén)進(jìn)行10-15天政治與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)習(xí)以及軍訓(xùn)，使新隊(duì)員提高保安光榮感、責(zé)任感和掌握一定的業(yè)務(wù)知識(shí)。學(xué)員普遍反映：收獲不少，懂得了一些業(yè)務(wù)知識(shí)，重要的懂得了做人的道理，樹(shù)立起革命的人生觀。

　　第二是加強(qiáng)思想政治工作。要調(diào)動(dòng)廣大隊(duì)員積性，就得提高隊(duì)員的覺(jué)悟。我們一開(kāi)始就注重思想政治工作，尤其是待遇不高情況下是始終貫徹思想政治工作。幾年的實(shí)踐，不斷發(fā)現(xiàn)和及時(shí)總結(jié)了基層的好做法和好經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)歸納總結(jié)，在2011年下達(dá)了基層保安隊(duì)政治思想工作“七個(gè)一盼的規(guī)范要求。即隊(duì)員每七至十天參加班組學(xué)習(xí)一次；每月一次隊(duì)務(wù)會(huì)，民主評(píng)議和講評(píng)；每月一次分隊(duì)核心會(huì)；每月出一期墻報(bào)；每月有一次以上談心或家訪；每月一次“合格警衛(wèi)崗”自我評(píng)分；每月分隊(duì)評(píng)出單項(xiàng)標(biāo)兵。以上“七個(gè)一”要求都有專(zhuān)門(mén)記錄或底稿，分隊(duì)長(zhǎng)也便于按規(guī)定操作，也便于大隊(duì)每季度考核，做到了思想政治工作看得見(jiàn)，摸得著。2013年起又規(guī)定每月增加一次法制、學(xué)習(xí)，規(guī)定各分隊(duì)每月一次隊(duì)列操訓(xùn)練。此外，公司還專(zhuān)門(mén)制定了“了解人、關(guān)心人和組織保證”三項(xiàng)凝聚力工程。所以1012年以來(lái)全公司1000多名隊(duì)員耒發(fā)生一起違法違紀(jì)事件，180多家客戶(hù)派駐單位束發(fā)生一起刑案，取得了前所未有的好成績(jī)。

　　第三，創(chuàng)建試行《合格警衛(wèi)崗》，明確標(biāo)準(zhǔn)，便于執(zhí)行。公司有一整套守則，細(xì)則，為了簡(jiǎn)明易記，便于操作，從2010年4月起試行了保安隊(duì)員《合格警衛(wèi)崗》。概況成的“六句話”即六句要領(lǐng)，也是六條標(biāo)準(zhǔn)，作為尺子。按此做到了，就是一名合格的保安隊(duì)員。并具體化為100分制，從五個(gè)方面20條來(lái)進(jìn)行評(píng)定打分，尊規(guī)定每個(gè)隊(duì)員每月在隊(duì)務(wù)會(huì)上自我評(píng)定。并編成教材，作為新隊(duì)員培訓(xùn)班的上課內(nèi)容，要求背得出，隨時(shí)準(zhǔn)備考查。

　　第四，貫徹從嚴(yán)治隊(duì)。在管理工作中“嚴(yán)，字必須落在具體措施上。為提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)行夜間查崗制。幾年來(lái)，四個(gè)大隊(duì)每夜都有八名隊(duì)長(zhǎng)分塊通宵在各負(fù)責(zé)區(qū)域巡回查崗。還規(guī)定著裝整齊；警衛(wèi)室每天打掃；夜班巡邏，二次間隔休息不得超過(guò)30分鐘，以及立崗規(guī)范等制度。備基層保安隊(duì)建立十項(xiàng)簿冊(cè)記錄制度：印隊(duì)務(wù)會(huì)議記錄簿；分隊(duì)核心會(huì)議記錄簿；班組學(xué)習(xí)記錄簿；好人好事記錄簿；違紀(jì)登記簿；墻報(bào)園地留底記’錄簿；客戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放財(cái)物和積累金登記簿；每月評(píng)出單項(xiàng)標(biāo)兵記錄簿；隊(duì)內(nèi)日常工作和查崗記錄簿；隊(duì)長(zhǎng)外出去向和工作留言簿，以備考核、檢查。同時(shí)，還實(shí)行客戶(hù)信息反饋制度，每月請(qǐng)客戶(hù)將保安隊(duì)服務(wù)情況、意見(jiàn)、建議，填表給公司，以便及時(shí)了解和改進(jìn)服務(wù)工作。每年一次的客戶(hù)座談會(huì)，公司匯報(bào)工作，聽(tīng)取意見(jiàn)，增進(jìn)友誼和改進(jìn)工作。這些對(duì)推進(jìn)基層保安隊(duì)管理規(guī)范化都超到一定的作用。

　　江蘇軍豪保安服務(wù)有限公司是一家集人防與技防為一體，并且取得省公安廳頒發(fā)的《保安服務(wù)許可證》的保安服務(wù)公司。本公司為客戶(hù)在防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害事故的工作中作出了較大的貢獻(xiàn)，并得到了客戶(hù)的一致認(rèn)可和贊揚(yáng)。